martedì, 17 maggio 2005
I blog cambieranno il business delle aziende?
C'è chi lo sostiene!
Adriano Bonafede su La Repubblica di oggi scrive:
'Le imprese hanno tutto l’interesse a intervenire nella blogosphere ogni volta che si parla di loro in maniera informale. Persone che si scambiano informazioni su come funziona (o non funziona) un software o sui difetti di un’automobile non devono essere lasciate sole. Sia per un fatto difensivo sia per un fatto offensivo.'
Per questo Microsoft ha ingaggiato una 'blogstar' come Robert Scoble mentre alla General Motors, Bob Lutz (il vicepresidente) gestisce FastlaneBlog come se si trattasse di un customer care.
'Questa corsa ai blog aziendali da parte dei grandi gruppi ha un duplice scopo. Da una parte, quello di poter esercitare un qualche controllo sulla comunicazione libera. Dall’altro, quello di usare le comunità di blogger come ricerca di marketing sui clienti. Una ricerca al tempo stesso accurata perché diretta, e poco costosa rispetto a una normale indagine campionaria.
Ecco perché le imprese non possono più fare a meno di entrare nella blogosfera.'
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- Pubblicato martedì, 17 maggio 2005
- Sezione: Marketing
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