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Ai-Tech, chatterbots, personaggi virtuali, Natural Language Processing (NLP), Intelligenza artificiale (I.A.)
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venerdì, 10 giugno 2005

Michele e la customer care

Dopo una lunga 'gestazione', è nato un nuovo personaggio.
Si chiama Michele .
Con Ailis, arricchisce la rosa dei personaggi virtuali di Ai-Tech.

Michele non è un chatterbot ma non è neppure un comune avatar.
E' un Faqbot per agevolare l'informazione dei tuoi visitatori.
L'utente non digita la domanda ma la sceglie con un semplice click tra quelle pre-impostate. Michele la legge per te, ma se preferisci il silenzio, puoi disattivare questa funzione.

Michele è un FaqBot 'base' al quale è possibile ampliare la conoscenza ed integrarlo a sistemi TTS (text-to-speech) per renderlo un vero e proprio chatterbot.

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