Ai-Tech - Artificial Intelligence for Information Technology - Realizziamo personaggi virtuali interattivi (Avatar e Chatterbot): mezzi di comunicazione client oriented ad alto valore aggiunto.

Se é passato inosservato é solo perché giá lo conosciamo!

Come dal titolo di questo post, mi riferisco al gioco 20 questions (di cui abbiamo giá parlato)che utilizza reti neurali e il feedback degli utenti per indovinare ciò che il giocatore sta pensando.

Questa volta il gioco (solo in lingua inglese) cambia aspetto, e ci vede impegnati contro l'influente mente del temibile Dart Vader di Star Wars.

Il gioco infatti, viene utilizzato per la promozione dell'uscita nelle sale cinematografiche del terzo episodio della famosa saga, nonché promuove i giocattoli relativi presso Burger King.

Dopo una lunga 'gestazione', è nato un nuovo personaggio.
Si chiama Michele .
Con Ailis, arricchisce la rosa dei personaggi virtuali di Ai-Tech.

Quando proponiamo un chatterbot come operatore per e-commerce, la preoccupazione maggiore del nostro interlocutore è: se non capisce quello che dice l'utente, poi questo perde la pazienda e non procede con l'acquisto!.

Per questo proponiamo una nuova generazione di call center che funziona su 2 livelli: ad un primo contatto, si chatta con il software e, se il cliente si spazientisce o semplicemente non risolve il suo problema, un operatore umano è pronto ad intervenire. (se siete interessati ad ulteriori dettagli e approfondimenti, contattateci).

Si chiama affective computer, un programma 'emotivo' in grado di comprendere gli stati d'animo del suo interlocutore e adattarsi a lui.