Un personaggio virtuale applicato a questa realtà, diventa un vero e proprio assistente, utile ad alleggerire il carico del CRM e fornire un primo livello di supporto ai vostri clienti.
Questo assistente virtuale può essere:
- un avatar con funzionalità avanzate
- un chatterbot vero e proprio
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- Pubblicato martedì, 04 ottobre 2005
- Sezione: Customer Care
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